Маркетинговые идеи

Последний звонок в"театре малых отелей" Сегодня на рынке малых средств размещения и ЖКХ царит большой ажиотаж - множество статей, куча мнений. Больше всего беспокоят публикации, с подобными заголовками: Давайте разбираться, что же такое творится. Всего лишь несколько лет назад, мы переживали похожую ситуацию, когда на первых этажах многоквартирных домов пооткрывалось очень много кафе, магазинчиков и других заведений, которые не давали жителям спать и нормально существовать. И мы же тогда ее пережили. Закон привели в состояние, когда граждане, бизнесмены и жильцы пришли к согласию, а не просто всех закрыли.

Маркетинговое исследование в сфере гостиничных услуг

Проведение маркетинговых исследований Чтобы должным образом функционировать в условиях маркетинга, необходимо получать адекватную информацию до и после принятия решений. Существует много причин, в силу которых маркетинговая информация должна собираться при разработке, реализации и пересмотре маркетингового плана отеля гостиницы, мотеля, кемпинга и других типов предприятий гостиничного хозяйства.

Недостаточно опираться на интуицию, сведения руководителей и опыт прошлого.

Цели и задачи маркетинговых исследований: определить Виды маркетинговых исследований, применяемых в гостиничной практике.

Гостиничный бизнес — отличный сервис или отличная цена? Айжан Ибрагимова Гостиничный бизнес — отличный сервис или отличная цена? Рынок гостиничных услуг в последнее время в мире является одним из прибыльных бизнесов. Это понимают и наши казахстанские предприниматели. Количество гостиниц в Казахстане с каждым годом только растет. И заплатив приличные деньги, клиент приходит в разочарование от несоответствия цены и качества. По данному поводу председатель Комитета индустрии туризма РК Евгений Никитинский, весной этого года сказал следующее: И при этом, продолжает быть актуальной проблема нехватки гостиниц.

Как было сказано в нашем прошлом номере, по мнению генерального директора компании Раушан Хамраевой, для эффективного функционирования гостиничного бизнеса необходимо строительство трех и четырех звездочных отелей, с привлекательной ценовой политикой, и обладающих полным спектром услуг, отвечающих мировым стандартам. Но в целом, основная доля посетителей приходится на отели без звезд. Согласно данным Агентства Статистики РК за 9 месяцев года больше всего посетителей было обслужено гостиницами без звезд — тыс.

Анализ рынка гостиничных услуг — это первое, что следует сделать при начале формирования бизнес-идеи и планировании вступления в этот рынок. Однако, маркетинговое исследование рынка гостиничных услуг — не разовая процедура. Его необходимо повторять регулярно, чтобы отслеживать перемены в рыночной ситуации, подбирать маркетинговые стратегии, следить за конкурентами и поддерживать свой бизнес на самом высоком уровне.

Задачи анализа Задачи исследования рынка гостиничных услуг зависят от того, в который раз проводится исследование. Первичный анализ рынка ставит перед исследователем следующие задачи: Оценка текущей ситуации на рынке, на который компания хочет вступить.

Актуальное исследование рынка гостиниц Калининграда В полном отчете маркетингового исследования гостиничного рынка г.

Маркетинговые исследования гостиничного рынка позволяют вести бизнес успешно, с растущей прибылью. Предполагается исследование не только внутренней работы гостиницы, но и сбор информации обо всех объектах-конкурентах, ведущих гостиничную деятельность. Также исследования гостиничного рынка должны учитывать основные требования потенциальных гостей. Проведенные маркетинговые исследования для гостиниц очень важны, так как во многом от них зависит успешность бизнеса. Они помогают выяснить, какой спектр услуг гостиница может предложить своим потребителям, какая конкуренция существует в этом сегменте бизнеса.

Эти исследования могут дать направление работы отеля для того, чтобы он начал быстро и максимально приносить прибыль. Проведение маркетинговых исследований рынка гостиничных услуг поможет определить ряд задач, выявить ошибки и вовремя устранить их, что важно для получения максимального дохода и снижения затрат. Ведь важно не только построить гостиницу и ввести ее в эксплуатацию, но и представить своим будущим гостям именно то, что они полюбят настолько, что в дальнейшем будут возвращаться в отель вновь и вновь.

Оптимальным и правильным является изучение спроса потенциальных гостей и их предпочтений именно на этапе проектирования. Ведь именно на этой стадии можно предусмотреть инфраструктуру, которая понадобится гостям.

Процесс маркетинговых исследований

При этом, по результатам запросов на бронирование отелей, город Калининград занимает 7-е место в ОП популярных городов России для путешествий. В связи с актуальностью темы, нашей компанией было проведено исследование рынка гостиничных услуг города Калининграда. Ниже мы выборочно публикуем некоторые данные из исследования в демо-режиме. Спрос и предложение по результатам исследования рынка гостиничных услуг в г. Калининграде Согласно данным исследования гостиничного рынка, в году Калининград занимает второе место среди городов Российской Федерации по обеспеченности гостиничными номерами.

На тысячу жителей в настоящий момент приходится 6,3 номера, что превышает показатели многих других российских городов.

В ресторанном бизнесе роль наблюдателейисследователей могут выполнять в гостиничных Маркетинговые исследования в туризме

Необходимость проведения маркетинговых исследований обычно возникает при открытии нового заведения, при неэффективном функционировании действующего ресторана или при тиражировании успешной концепции. Объектами маркетинговых исследований в ресторанном бизнесе могут выступать практически все составляющие ресторанной деятельности. Наши специалисты проводят маркетинговые исследования в области ресторанного бизнеса в России и во всех странах на территории бывшего СССР.

В зависимости от стоящих перед вашим бизнесом задач и стадии его развития мы порекомендуем оптимальные формы и методы исследования или маркетингового консультирования, поможем сформулировать цели и предмет исследования, чтобы вы получили только те результаты, которые вам действительно необходимы. Основными предметами исследования являются: Анализ места размещения ресторана — направлен на исследование основных вопросов: Исследуется район, в котором будет располагаться заведение — его престижность, доступность, а также наличие потенциальных конкурентов и клиентов.

диплом Маркетинговые исследования гостиниц

Маркетинговое исследование, цель и задачи Под маркетинговыми исследованиями понимается систематический сбор, отображение и анализ информации по разным аспектам маркетинговой деятельности. Маркетинговые исследования — это функция, которая через информацию связывает предприятие с рынками, потребителями, конкурентами, со всеми элементами внешней среды маркетинга. Цели и задачи маркетинговых исследований: Поисковые цели — сбор информации для предварительной оценки проблемы и её структурирования; Описательные цели — описание выбранных явлений, объектов исследования и факторов, оказывающих воздействие на их состояние; Каузальные цели — проверка гипотезы о наличии некоторой причинно-следственной связи; Тестовые цели — отбор перспективных вариантов или оценка правильности принятых решений; Прогнозные цели — предсказание состояния объекта в будущем.

В зависимости от характера целей маркетинговых исследований выделяют три соответствующих направления маркетинговых исследований:

Маркетинговые Исследования Рынка Ресторанного бизнеса. Ресторанный Бизнес / Ноябрь 25, Основная функция маркетинговых исследований.

Как оценить сервис, как оценить уровень обслуживания и комфорта, если известно, что человеку тяжело угодить, и тем более, как узнать что нужно пользователям гостиничных услуг, если сами постояльцы хотят в идеале абсолютно все, но не желают затрачивать на это никаких средств. И как поступать инвестору, который собирается вложить капитал в гостиничный бизнес, изначально допуская мысль о том, заказанные маркетинговые исследования рынка гостиничных услуг в принципе могут оперировать не вполне достоверными сведениями, полученными в результате опросов.

В таких вопросах, когда допускаются явные погрешности, эти нюансы возможно использовать на пользу, используя подстановочные понятия, при использовании которых будет возможность с высокой вероятностью определить достоверность полученных данных. Как правило, исследования производятся комплексно, в сотрудничестве с другими организациями, работающими в смежной отрасли с гостиничным бизнесом, с медицинскими и транспортными компа ниями. В идеале — сопоставление множеств данных, полученных как в результате полевых работ, так и полученных из различных источников статистических данных, допускающих проведения над ними экстраполирующих действий, позволит отсечь факторы, оказывающие минимальное воздействие, так называемый шум, и выдать наиболее точный прогноз для конкретного региона.

Таким образом, маркетинговые исследования рынка гостиничных услуг позволят выявить места и сферы, где реализация проектов, направленных на развитие такого бизнеса в будущем будет приносить максимальную отдачу при эксплуатации таких объектов. В настоящий момент бурно развиваются не только объекты, направленные на обеспечение потребностей туристов, но и других категорий людей, пользующихся услугами гостиниц.

Гостиничный бизнес: исследования, анализ гостиничного рынка, бизнес-планы

Кабинетное исследование Тайный покупатель Что это такое: применялся исключительно с целью оценки потребительского опыта, полученного клиентом в процессе приобретения товара или услуги, как один из методов в процессе изучения потребительского поведения. Как мы это делаем: Провести тайного покупателя Интервью:

Чтобы должным образом функционировать в условиях маркетинга, Маркетинговое исследование в гостиничном бизнесе сводится к трем основным.

Доставка Аннотация В учебнике рассмотрены теоретические, методические и практические вопросы маркетинга гостиничного предприятия. Освещены сущность, содержание и роль современного маркетинга в процессе управления деятельностью гостиничного предприятия. Рассмотрен рынок гостиничных услуг и его компоненты; приведена система маркетинговых исследований и маркетинговой информации. Особое внимание уделено организации и управлению маркетинговой деятельностью гостиничного предприятия, гостиничному продукту, сущности и особенности проектирования и формирования продуктовой стратегии.

Раскрыты вопросы ценообразования в гостиничном маркетинге. Изложены роль маркетинговых коммуникаций и особенности формирования коммуникационной политики гостиничных предприятий, а также роль международного маркетинга в гостиничном бизнесе. Укажите необходимое количество, заполните данные в блоках Получатель и Доставка; Шаг 4.

Маркетинговые исследования в области гостиничного бизнеса

Источники информации позволяют получить два вида информации - первичную и вторичную. Вторичная информация - это отправная точка МИ. Однако она может быть неполной, устаревшей, недостаточно достоверной, кроме того, методология сбора данных может быть неизвестной.

Анализ и маркетинговые исследования рынка: Спорт/отдых/туризм, Гостиничные комплексы. Пример: гостиничный бизнес в россии. Все отрасли.

Как сделать высококачественные фотографии отеля Как сделать высококачественные фотографии отеля Самостоятельная фотосъемка отеля: Свет может быть естественным или искусственным, но его должно быть много. Каждому типу жилья необходимы фотографии всех деталей номера, особенно спальни. Вот какие снимки можно добавить: Больше всего подходит для фотосъемки утро ясного солнечного дня.

Марк Болтон рекомендует использовать штатив, который поможет выставить ровный горизонт снимка. Марк Болтон также рекомендует снимать с максимально закрытой диафрагмой, чтобы все объекты, запечатленные на фотографии, были одинаково четкими. Если же Вы хотите получить снимок с размытым фоном, откройте шторки объектива шире.

Исключите попадание света от ламп накаливания в кадр и установите значения до единиц, чтобы избежать"шума" на фотографии. Более высокий показатель увеличит светочувствительность камеры. Используйте последние тенденции отельной фотосъемки Чтобы фотографии Вашего отеля отражали дух времени, они должны соответствовать последним трендам отельной фотосъемки.

Маркетинговый анализ

Маркетинговый анализ Коммерческий успех гостиничного инвестиционного проекта зависит от качества и объективности исследования, а также от того, насколько полно услуги будущего отеля соответствует основным потребительским предпочтениям рынка. Исследование затрагивает и анализ конкурентной среды, и общую экономику конкретного рынка. Маркетинговое исследование помогает определить возможные векторы развития будущего проекта гостиницы в выбранном сегменте рынка. Более того, исследование способно на начальном этапе скорректировать выбранный сегмент рынка для достижения максимальных экономических показателей в разрезе нескольких лет.

Основные фазы маркетингового исследования: Сегментирования - определяет демографические, психологические и поведенческие характеристики потенциальных гостей будущего объекта размещения Оценка спроса - определяет приблизительный уровень спроса на номерной фонд и дополнительные услуги отеля в конкретном ценовом сегменте Прогнозирование продаж - определяет ожидаемый уровень продаж при данном уровне спроса.

СИСТЕМА МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ И МАРКЕТИНГОВОЙ ИНФОРМАЦИИ В ГОСТИНИЧНОМ бизнесе. В результате изучения данной .

Методологические комментарии к исследованию 2. Анализ социально-экономической ситуации в ЮФО 2. Основные макроэкономические показатели регион 2. Уровень жизни и доходов населения 3. Анализ рынка гостиничной недвижимости в ЮФО 3. Оценка текущих тенденций и перспектив развития рынка гостиничной недвижимости 3. Объёмы строительства гостиниц 3. Прогноз выхода гостиничных площадей емкость рынка 4.

Анализ информации о существующих, строящихся и проектируемых гостиничных объектах в ЮФО 4. Карта существующих и планируемых объектов 4.

11.Маркетинговое исследование, цель и задачи

Сущность маркетинга услуг, характеристика и его особенности. Маркетинговая концепция в мировом рынке гостиничных услуг. Исследование условий хозяйствования, внешней и внутренней среды отеля. Предложения по совершенствованию маркетинга в сфере туризма. Специфика брендинга в гостиничном бизнесе, его роль и значение в системе продвижения гостиничных услуг. Положение гостиницы"Аба" на рынке гостиничных услуг г.

Таким образом акцент комплекса маркетинга гостиничного предприятия на потребительских предпочтений в сфере гостиничного бизнеса. Выборка.

Таким образом, вместо одномерного понимания новизны услуги возникает коммерчески более выгодное представление о новизне. Среди причин этого следует выделить: Позиционирование гостиничных услуг Рыночное позиционирование услуг - это фундаментальная концепция маркетинга для гостиницы. Этот инструмент предназначен для привлечения специфической клиентуры и для более полного удовлетворения запросов определенного сегмента рынка.

Позиционирование гостиничных услуг базируется на том, что если их реальные характеристики не соответствуют имиджу торговой марки гостиницы, то тем самым под сомнение ставится возможность привлечения потенциальных клиентов. Именно поэтому позиционирование включает в себя исследования имиджа и анализ услуг. Такие исследования дают ответ на вопрос о ценности услуги для клиентов. Позиционирование гостиничных услуг предусматривает оценку потребителями основных характеристик гостиничных услуг.

Схематично позиционирования можно определить как концепцию, учитывающую три группы факторов: Графически сфера позиционирования может быть представлена с точки зрения марки по сравнению с гостиницами, которые предлагают аналогичные услуги. Можно использовать схематическую шкалу, отражающую различные характеристики имиджа, в этом случае друг против друга относятся противоположные качественные характеристики: Техника позиционирование нередко используется для того, чтобы проследить эволюцию соотношение сил на рынке, при этом анализируются недостатки и преимущества стороны рассматриваемой услуги различных гостиниц.

На основе анализа рыночной ситуации отель может применять определенные стратегии позиционирование - стратегия дифференциации услуг, стратегию определение своей ниши на рынке, стратегию малых издержек. Существуют следующие способы позиционирования гостиничных услуг:

MALTSEVA PRO...гостиничный консалтинг